OS SEIS CHAPÉUS DO PENSAMENTO

Descrição de OS SEIS CHAPÉUS DO PENSAMENTO

O Método dos Seis Chapéus do Pensamento é uma ferramenta de análise de idéias que se consagrou em todo o mundo por usar ao máximo a experiência e a inteligência dos participantes de uma discussão. Simples e eficiente, ele permite empregar um estilo de interação construtiva, que simplifica o pensamento, enfocando o tema sob perspectivas específicas, com clareza e sem confrontos.

Seis chapéus simbólicos são usados – em sessões alternadas e por todos os presentes ao mesmo tempo – para definir o tipo de pensamento que será exercitado em dado momento. Há a sessão de identificação de riscos (chapéu preto), a de gerar idéias (chapéu verde), a de apurar informações (chapéu branco), a de expor emoções (chapéu vermelho), a de buscar uma visão positiva (chapéu amarelo) e a de ordenar a própria reunião (chapéu azul).

O principal mérito dessa técnica é neutralizar a maior adversária do pensamento: a confusão. Emoções, informações, lógica, esperança e criatividade costumam se embaralhar em nossa mente, nos impedindo de encontrar a melhor solução para as questões e também nos estimulando a entrar em conflito com a parte oposta. Quando o pensamento é claro e estruturado, ele se torna mais eficiente.

Com esse método, conseguimos executar uma coisa de cada vez: passamos a separar a emoção da lógica, a criatividade da informação, e assim por diante. Além disso, ele acaba com o problema do ego, tão comum em um debate, pois permite que o indivíduo satisfaça os impulsos do seu ego esforçando-se por exibir um bom desempenho como “pensador” cada vez que utiliza um dos chapéus, e não para demolir as idéias do outro.

Criada pelo Dr. De Bono na década de 1980, essa técnica vem sendo utilizada com sucesso tanto por corporações quanto por indivíduos, como empresários, gerentes, técnicos, profissionais liberais e até no ensino escolar de crianças.

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“Era uma vez um homem que pintou um lado do seu carro de branco e o outro de preto. Seus amigos lhe perguntaram por que ele havia feito uma coisa tão estranha. Ele respondeu: ‘Porque vai ser muito divertido, caso eu venha a sofrer um acidente, escutar as testemunhas se contradizendo no tribunal.’”

O Dr. Edward de Bono utiliza essa história como exemplo do que ocorre no nosso sistema comum de discussão: em muitos casos, ambos os lados estão certos, mas olhando para aspectos diferentes da situação. Como alternativa a esse tipo de debate em que cada parte assume uma visão contrária e confrontadora, ele criou um sistema prático, produtivo e muito fácil de aplicar: o Método dos Seis Chapéus do Pensamento.

A cor de cada um desses seis chapéus simbólicos define um modo de pensar específico que guia as pessoas até a conclusão da análise que pretendem fazer. Todas elas usam simultaneamente o mesmo chapéu – isto é, olham para o problema com o mesmo enfoque – e expõem suas idéias de modo construtivo e sinérgico, de acordo com o que cada cor estabelece:

Chapéu branco –

Objetividade e neutralidade. Mostra fatos e números.

Chapéu vermelho –

Sentimentos e intuição. Apresenta a visão emocional.

Chapéu preto –

Cautela e espírito crítico. Aponta os riscos de uma idéia.

Chapéu amarelo –

Otimismo e esperança. Revela o pensamento positivo.

Chapéu verde –

Crescimento fértil. Sugere criatividade e mudanças.

Chapéu azul –

Visão geral. Refere-se à reflexão sobre o próprio pensamento.

Aplicando o objetivo pertinente a cada chapéu, os participantes analisam cada aspecto da questão num clima cooperativo de troca de idéias (como se observassem juntos os dois lados do carro), e não de enfrentamento. Suas sugestões, ainda que conflitantes, são postas lado a lado e tratadas da mesma forma – por isso essa técnica também é chamada de pensamento paralelo. Num debate tradicional, ao contrário, as pessoas apenas tentam provar que a parte oposta está errada.